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即使是倒闭、破产、清算、拖欠工资、业绩下滑、亏损的事件不断，似乎从来没有一家自贩机运营企业在开展优质点位争夺时有“怂过”。从最早期的免费服务业务到今天动辄20%营业额以上的点位费，国内自动售货机运营商们似乎真的从来没有缺过钱。
在大多数业主心里，看着自贩机前的人来人往，很多人会觉得这个生意很挣钱。但如果有心能细细研究下的话，你会发现其实这个生意挣得钱并没有想象的那么多。更多的人觉得这个生意挣钱，主要可能还是被各家企业在点位争夺时的豪气所“震慑”。事实上，自动售货机业务远没有想象的那么轻松。且不说动辄数万元的机器，就看着为开展业务配备的车辆、人员、设备等等都是一笔不小的投入。
而以传统食品饮料为例，一般自动售货机运营企业的平均毛利一般在40-50%区间，即一瓶销售额在3元的水可能只挣1.5元左右。而这1.5元要分摊点位、车辆、人员、折旧等等诸多成本，刨去这些成本，实际运营公司得到的净利已经少的可怜。因此多有同行自嘲称，干着捡钢镚的活儿，操着卖白粉的心，不差钱只是给外人看的，实际谁都差钱，因为这是重资产的活儿。
成本那么高，你们都挣钱么？真的当雷锋啊？每次被问到类似的问题时候，通常都尴尬的抱以一笑。因为在国内市场上似乎真的从来不缺所谓的“雷锋”。费用一家比一家高，甚至还有赔本挣吆喝的。于是新的问题就来了，没有利润，服务怎么办？事实上，根本不用想，首先不挣钱的生意服务水平根本不用谈。其次“雷锋”也不能天天当，既然不能天天当，就会有很多“门道”和“套路”，最后时常是闹得不欢而散，一走了之，伤自己也伤了市场。而近两年有统计的关于自动售货机的投诉一多半也都与服务和销售商品的质量有关系。
前端运营不盈利，指标无法完成是困扰很多企业运营经理的问题。作为职业经理人，指标完不成就意味个人收入会受到影响，同时公司发展也受到限制。
人说“久病床前无孝子”换到运营企业来说就是“久亏企业不持久”很多老板和投资人干着干就没劲了。生意，挣钱才是王道。因为维持服务要钱，保证质量要钱，提升专业度也要钱，所有种种，没有利润根本不能支持。而做生意不挣钱，离场就只是时间问题。
由苏食流通协会无人零售行业分会和资讯在智能货柜专场活动讨论中，多家行业企业负责人也提出了相关的问题。多数企业认为，竞争应转向产品和服务竞争，而尽量维持好市场的整体利润线，没有利润支持，后续发展就是空话。
