优发官网首页.小区自动售水机易主 水卡无人退钱

　　【新民晚报·新民网】小区里的自动售水机因其便捷又便宜，被称为“现代老虎灶”。近几年，许多自动售水机悄无声息地停运撤走，然而许多花钱购买了水卡的消费者提出退款时，却发现无人善后。近日，家住打浦路299弄东泰花苑的何先生致电本报962555热线，他家小区里的售水机已经停运了一年多，为了能拿回水卡里剩余的钱他也奔波了一年多，却始终没有结果。

　　何先生告诉记者，小区门口几年前添了台瀚颖自动售水机，1块钱就能买一大桶水，他经常光顾。后来听说买水卡比投币更优惠，他便花60元购买了一张水卡。2011年12月时，他又花100元购买了第二张，“只要打电话就有人送卡上门，但除了一张售卡登记表外，没有或任何其他凭证。

　　不久之后，何先生因为个人原因去女儿家住了一年。谁知一回来却发现家门口这台“现代老虎灶”上贴着封条，向周围邻居一打听，才知道原来这台机器由于存在卫生隐患，已经不能使用。何先生想到，自己手上的水卡只用了6次，还剩余94元，立即致电售水机购卡热线，希望退卡。谁知对方一听是要退卡，立刻挂断了电话。

　　肖先生多番打听，才发现这一年小区里的售水机已承包给个人运营，机器上贴的联系电话也变成了个人手机号。电话那头的人称，自己是这台售水机的承包人，但一听说是要退卡，便开始百般推脱，称卡不是自己卖的。几次三番沟通后，对方让何先生带着卡到一站路外旁边小区的售水机上使用。虽然路途遥远，但何先生也只能接受，谁知提着水桶到了那儿，才发现卡不通用。而瀚塘公司的电话也再打不通。

　　何先生说，虽然水卡里的金额并不多，但这事关公司的诚信问题，“碰上这种事的肯定不止我一个人，这么大一笔钱总该有人负责。”

　　记者联系了东泰花苑内自动售水机的承包人肖先生，对于退卡一事，肖先生似乎也满腹牢骚。“瀚塘公司早已经不做活净水了，为了回笼资金，公司把机器全都承包给我们这些个人。”肖先生称，他承包的这台机器不知因为什么原因，被卫生管理部门“叫停”，居民们打来电话要他退卡，也让他非常苦恼。“水卡都是公司卖的，我一张卡都没有卖过，这些钱全都进了瀚塘公司的口袋。如今公司的人集体‘消失’，凭什么让我退卡。”肖先生说。

　　事实上，遭遇“退款难”窘境的决不止何先生一人。肖先生告诉记者，哪怕是现在依旧在工作的售水机，很多也已不能刷卡。因为从来没有拿到过卡资，不少承包人干脆把刷卡器一拆了之，只允许投币，“否则不是倒贴钱吗？”

　　记者多次尝试拨打了设置售水机的瀚塘公司的电话，公司座机已停机，负责人手机号也始终无法接通。按照肖先生的说法，公司将水卡一卖了之，他也概不负责。但无论如何，总该有人负责，给消费者一个说法。（新民晚报·新民网 记者曹文清）