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北京西站售票厅、候车区内工作人员解答旅客问询、协助旅客办理相关业务（徐强 摄） 人民网北京12月22日电（记者贾兴鹏）12月20日，是铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务的第一天。北京西站在售票厅设立了专门的“铁路畅行会员服务窗口”，完成了全部自助售（取）票机的程序升级，旅客可以在指定窗口或者任意一台自助售（取）票机上办理会员注册、激活等相关业务。 同时，车站将第12候车室设为星级会员专用候车室，为满足条件的旅客享受到会员候车服务。
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