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优发官网首页.无人售货店应该注意什么?

    发布时间:2024-04-15 14:16:41 来源:优发官网首页登录 作者:优发网站是多少    

  最近比较偷懒,已经很久没有来更新了,知乎最近也没咋更新,因为我最近在尝试一些新东西,但是这个公众号还是要继续更新的。于是,我又回来了,今天当是给大家聊聊天,我们来聊聊“开无人售货店哪几点比较重要?”

  我们一般选址分为4个选址模型,第一种是大学城店、第二种是工厂店、第三种是住宅区、第四种我们叫人口集中的地方,包括KTV、酒吧、医院、旅游集散地。我们基本都是按照这四种选址模型去选址的

  一家店能不能经营好,基本上线成,选址很重要,运营确实能帮助到提升店铺营业额,但是在开店开起来前要好好选址,选址没选好再怎么运营店铺都是没用的

  我朋友圈和知乎很少讲线下店运营了,很多人都以为线下店运营不重要,因为毕竟是无人售货店,但是实际经营下来,线下店还是能做到提升的,虽然店铺提升起来的幅度低于外卖,但是还是能做到提升的

  店铺运营一直是过去做这个行业的人做得最多的,存在着一些竞争。但是实际上很多公司对于运营的思考和沉淀挺少的,因为客户觉得是副业没时间去好好做运营,公司觉得客户都这么想了即使我提供好的经验和工具给他们,他们也不会好好去做,就很为难。ANYWAY店铺运营要做哪些事情呢?

  1)保持店铺整洁干净,我们之前发现外面好多这种无人店真的就无人打理,有些只是很脏很差还好,有些可以说用恶臭来形容,进去扑鼻的恶臭。你要人来购买起码的店铺整洁得保持吧

  2)定时的查看下店铺的运营状况,比如说下班的时候抽个几分钟时间来看看监控、查查流水、再晚一点做一些客流分析,有志者或者有余力的同学可以做下,这样方便做一些运营策略和选品策略的调整

  3)店铺内贴上你个人微信二维码或者是你的小号微信二维码,方便后面客户在线上复购和售后,着重强调下,你可以做一些活动来向你微信号导流,毕竟线上的复购和转化还是挺高的。还有就是门头和店内把你的电话贴起来,有些不会买东西的客户可能需要你指导一下

  4)定时补货,我们自己开发的小程序是可以做库存预警的,就是当你没货的时候会提醒你去补货,我们一般建议把多余的货放在机柜里面的仓储空间里面,你有空的时候就可以去补下货,这样也方便

  这个我之前说的很多,朋友圈也发得毕竟多,店铺想做起来,外卖运营可以拉升店铺2倍以上的营业额,从我们的加盟案例来看,一般好的店铺60%的订单都来自外卖。

  美团运营关乎很多方面,我曾经更新过一篇写美团的用品无人售货的问题,我这里摘抄部分过来。常见的店铺引流措施有:

  这里介绍两种美团外卖的几种美团外卖的引流措施,要想增加美团外卖的销售额,核心还是要增加店铺的曝光量。门店曝光量可能是最让人头痛的事情了吧,没有曝光就没有机会促成成交,那么门店曝光怎么来,第一是美团的自然流量,但是自然流量又牵扯到排名,排名低的最后能分到的自然流量可想而知。最主要的美团流量来源就是商家排名,除了综合排名能影响商家排名外,还有7天新店特权,还有就是买流量、展示位、搜索引擎等。

  引流商品一般满足进货价便宜、库存多、客户熟悉、需求旺盛等特征。引流产品并非像大多数人所认为的那样只要我的产品设置的足够便宜就好,还可以用来解决一部分库存,当然还要满足大家都知道的要求。无人售货一般设置的引流商品都是、延时、保健品这类。

  这个特权流量大家一定要谨慎使用,例如你每天的曝光率是300,他开启了这个特权流量,就会升到600这样。如果你每天的流量曝光率是1000,开启了这个特权流量,就会升到2000.所以开启这个特权流量,还需要有技巧,一定要等着自己的流量峰值高,才开启效果最好。

  建议:新店的流量特权不推荐刚开业就用。刚开业的时候,店铺还不成熟,用流量特权虽然会提高点销量,但效果不太好,建议等到店铺成熟再用。除非你确定自己的图片质量和满减折扣活动能过关,不然就白白浪费了,图片一定要清晰无水印,背景要进行美化处理,这个淘宝可以自己搜索美工成本最高20一张。

  打广告非常有技巧,可能很多新店入驻,对接美团的同学会跟你沟通,入驻美团有一个费用,有一些费用是用于广告的曝光的。既然都要花这个广告费用,那就把费用花在刀刃上。那就需要根据后台曝光值来充值打广告。一般用户的广告费50元-150元左右每天。

  刚刚提到我们需要把老客户引导到我们的微信上,在后期的客户复购上,我们尽量让老客户通过美团外卖来下单,这样的话可以提升店铺的活跃、订单量和商家自然排名。

  之前在店铺基础设置提到了如何做长尾关键词,这样会用到做软件测试的A/B测试技巧,做法是先通过A作为关键词在相同的变量下进行流量测试和营业额测试,监控所有指标变化,我的经验是一周后来对比所有的指标,这样持续一个月基本上可以确定哪一个关键词是最佳。

  做好美团外卖店铺,售后评价的管理必不可少,这也是最容易被忽视的一环。评价管理做得好可以拉升店铺的自然排名和曝光,也能帮提升店铺的评价分值等。那么如何做好一个无人售货美团店铺的评价管理呢?

  1)完善的客服体系,细心的引导,能够将差评扼杀在摇篮里。在外卖平台上留下客服电话、微信等信息,提示用户一旦有问题可联系客服解决,客服方面在接到用户投诉后快速地处理问题,与顾客协商一致,避免差评的产生。适当地示弱,也会让用户谨慎给出差评。

  其实这些基本运营方法做好了不可能低于1万的,特别是最后一个美团引流。如果低于请联系我,我给你补差价,我之前说无人售货的核心是流量运营,你要明白你开实体店是拿的线下流量,你还要学会做线上流量,我对于一些店主去做soul、陌陌、探探这样的陌生社交平台去引流保持中立态度。之前真的有客户问我可不可以去陌生社交平台去引流卖货,我内心觉得是可以的,这其实也是一种店铺的引流措施。当然正规见得光一点的就是做好美团外卖的运营了。

  这几个问题好像都被我说了一万遍了,我有时候很好奇为什么其他公司都没有公众号,就我们有公众号,今天我写这个的时候想明白了,因为很多其他公司没法坚持更新,还有些更新更新着公司倒闭了。不过更多情况下,很多其他公司他们没有这么多干货更新。

  我是阿里系连续创业者@Jerry,我有超过300家无人售货店运营经验和100家美团外卖用品无人售货经验,点赞收藏可以了解更多无人售货知识!


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